- atlieka per išorės paslaugų teikėją pateiktų užsieniečių prašymų peržiūrą;
- koordinuoja ir dalyvauja atliekant nuotolines užsieniečių apklausas dėl asmens tapatybės nustatymo ir atvykimo į Lietuvos Respubliką tikslo pagrindimo;
- tvirtina prašymus dėl Lietuvos Respublikos elektroninio rezidento statuso suteikimo;
- pagal skyriaus kompetenciją vykdo stebėseną ir analizuoja migracijos srautų pokyčius, galimą piktnaudžiavimą migracijos procedūromis;
- bendradarbiauja su išorės paslaugų teikėju užsieniečių prašymų priėmimo, išrašyto dokumento įteikimo klausimais;
- išsiunčia išorės paslaugų teikėjui užpildytas nacionalinių vizų įklijas;
- rengia ir teikia išorės paslaugų teikėjui metodinę pagalbą užsieniečių aptarnavimo klausimais, vykdo išorės paslaugų teikėjo mokymus;
- vykdo užsienio paslaugų teikėjo veiklos, susijusios su užsieniečių aptarnavimu, priežiūrą ir kontrolę, užtikrina, kad išorės paslaugų teikėjas laikytųsi sutartyje nustatytų sąlygų ir reikalavimų, prireikus gali atlikti atrinktų išorės paslaugų teikėjų patikrinimus;
- nagrinėja asmenų prašymus, pranešimus ir skundus skyriaus kompetencijos klausimais, pagal skyriaus kompetenciją priima sprendimus dėl juose keliamų klausimų arba rengia sprendimų, atsakymų šiais klausimais projektus;
- Migracijos departamento direktoriaus pavedimu atstovauja Migracijos departamentui Lietuvos Respublikoje ir užsienyje;
- pagal skyriaus kompetenciją inicijuoja ir dalyvauja rengiant teisės aktų skyriaus kompetencijos klausimais projektus, prisideda prie Migracijos departamentui pavestų rengti teisės aktų ir kitų dokumentų projektų rengimo;
- rengia skyriaus veiklos ataskaitas;
- vykdo kitus Migracijos departamento direktoriaus pavedimus, kad būtų pasiektas Migracijos departamento strateginis tikslas.