BDAR
gdpr

Jūsų asmens duomenų valdymas

Šiame tinklapyje gali būti naudojami slapukai ar kiti jūsų asmens duomenys tinklapio funkcionalumo tikslais. Kai kurie iš šių slapukų yra būtini, o kiti padeda mums patobulinti jūsų patirtį ir gauti duomenų, kaip ši svetainė yra naudojama.


Palydint 2021-uosius

Data

2021 12 31

Įvertinimas
0
Naujametis atvirukas portalui.jpg

2021-uosius metus užgožė beprecedentis migrantų antplūdis ir visus rekordus atkurtoje Lietuvos Respublikoje viršijantis prieglobsčio prašymų skaičius. Džiaugiamės, kad Migracijos departamentui, kartu su Vidaus reikalų ministerija, Valstybės sienos apsaugos tarnyba prie VRM ir visa gausa kitų institucijų ir įstaigų, tarptautinių ir nevyriausybinių organizacijų, pavyko greitai suvaldyti migracijos procesus ir stabilizuoti padėtį šalyje.

Vis dėlto šiais metais Migracijos departamentas veikė ir kitose srityse, pristatydamas klientams naujų paslaugų ir pagerindamas jau teikiamų paslaugų kokybę:

  • Kauno miesto klientus pradėjome aptarnauti naujose patalpose vienu adresu;
  • Pagerinome klientų aptarnavimo sąlygas, persikeldami į geresnes, atnaujintas patalpas Prienuose, Skuode, Neringoje, Rietave, Rokiškyje;
  • Aukštos kvalifikacijos darbuotojus, verslininkus ir startuolius pradėjome aptarnauti kartu su kitomis įstaigomis vieno langelio principu veikiančiame International House Vilnius;
  • Pristatėme naują – e. rezidento – paslaugą;
  • Į elektroninę erdvę perkėlėme visas likusias paslaugas – nuo rudens visi prašymai Migracijos departamentui, įskaitant Lietuvos Respublikos pilietybės klausimais, teikiami per MIGRIS adresu migracija.lt;
  • Sudarėme galimybę MIGRIS vartotojo paskyroje stebėti užsakyto dokumento gaminimo stadiją;
  • Išdavėme pirmuosius leidimus gyventi Baltarusijos Respublikos piliečiams, persikėlusiems į Lietuvą dirbti kolektyvinės relokacijos būdu;
  • Vizų klausimais pradėjome aptarnauti ir Šiaulių bei Panevėžio skyriuose;
  • Įgyvendinome galimybę užsieniečiams pasirinkti, kur deklaruoti gyvenamąją vietą atsiimant pirmąjį leidimą gyventi – Migracijos departamente ar seniūnijoje;
  • Trumpinome sprendimų priėmimo terminus.

Per šiuos metus vieno langelio principu, lietuvių, anglų ir rusų kalbomis suteikėme konsultacijų beveik pusei milijono klientų, išdavėme daugiau kaip 457 tūkst. asmens tapatybės kortelių ir pasų piliečiams ir beveik 56 tūkst. leidimų gyventi užsieniečiams.

Kitais metais tęsime naujoves:

  • Surengsime nemokamų seminarų ciklą darbdaviams užsieniečių įdarbinimo klausimais;
  • Pakviesime į atvirų durų dienas aukštųjų mokyklų ir bendrojo lavinimo mokyklų atstovus užsieniečių atvykimo į šalį studijų ar mokslo pagrindu klausimais;
  • Sudarysime galimybę e. rezidento kortelę užsisakyti ir atsiimti užsienyje;
  • Vizų klausimais pradėsime aptarnauti visuose likusiuose Migracijos departamento skyriuose, kuriuose aptarnaujami užsieniečiai;
  • Sudarysime galimybę pagamintus dokumentus atsiimti kliento pasirinktoje vietoje.

Aukštas klientų aptarnavimo standartas išlieka vienu iš esminių Migracijos departamento veiklos principų. Dėkojame Jums, kad savo pagyromis, pastabomis ir patarimais leidžiate mums keistis ir būti patikima valstybės įstaiga.

Linkime gerų 2022-ųjų!

 

Su pagarba

Evelina Gudzinskaitė

Migracijos departamento prie VRM direktorė