Поширені запитання про зміну посвідки на тимчасове проживання на підставі тимчасового захисту для українських воєнних біженців

1. Що таке цифрова посвідка на тимчасове проживання?

Цифрова посвідка на тимчасове проживання надає право на тимчасове проживання в Литовській Республіці та підтверджує, що його власнику надано тимчасовий захист відповідно до Директиви Ради 2001/55/ЄС. Важливо знати, що цифрова посвідка на тимчасове проживання в Литовській Республіці на підставі тимчасового захисту видається лише українським біженцям від війни. Цифрова посвідка на тимчасове проживання в Литві не є проїзним документом і не замінює його. У разі, якщо власник дозволу виїжджає за кордон, він повинен мати дійсний проїзний документ (паспорт), а цифровий дозвіл на тимчасове проживання повинен зберігатися на його смарт-пристрої або мати його роздруковану копію.

2. Як я можу змінити (продовжити) свій дозвіл на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту?

У литовській міграційній інформаційній системі MIGRIS www.migracija.lt під рубрикою для іноземців вкажіть своє громадянство і в списку справ, що відкриється, виберіть «Я особа, яка виїхала з України через бойові дії», а потім «Подати заяву про зміну посвідки». Увійдіть до свого облікового запису MIGRIS, надайте запитувану інформацію, виберіть відділ обслуговування клієнтів, дату та час візиту. Приїжджайте особисто у заброньований час. У тому випадку, якщо іноземець не має дійсного проїзного документа, при заповненні заяви необхідно додати документ, що посвідчує особу, який у нього був до цього часу. Також це може бути прострочений паспорт, посвідчення особи тощо. Якщо в період дії попередньої посвідки на тимчасове проживання ви отримали новий паспорт громадянина України для виїзду за кордон або нове посвідчення особи, обов'язково додайте також новоотримані документи, що посвідчують особу.

ВАЖЛИВО! Українські біженці від війни, які вже мають посвідки на тимчасове проживання, дійсні до 4 березня 2024 року в Литві на підставі тимчасового захисту, подають заяви про внесення змін до таких дозволів.

Якщо ви нещодавно приїхали до Литви як біженець від війни і ніколи не мали посвідки на тимчасове проживання на підставі тимчасового захисту, то подайте заяву на отримання такого дозволу.

tinklapio-foto-2 (15).jpg

3. Я виїхала з України через війну, приїхала до Литви як біженець від війни, але тепер маю посвідку на тимчасове проживання в Литві на іншій підставі. Чи потрібно змінювати наявний дозвіл?

Ні, в цьому випадку нічого робити не потрібно. Ваша посвідка на тимчасове проживання в Литві дійсна до зазначеної в ній дати.

4. Чи можу я змінити свою посвідку на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту без відвідування відділу обслуговування клієнтів Департаменту міграції?

Ні, такої можливості немає. У MIGRIS необхідно виконати необхідні дії, а також особисто прийти до відділу обслуговування клієнтів Департаменту міграції та надати оригінали документів та біометричні дані, що посвідчують особу, які додаються до заяви.

5. Чи може інша особа подати заяву за мене?

Так, може.

Це можуть бути:

  • - один з батьків (усиновлювачів), при заповненні заяви за неповнолітнього іноземця (вказується ім'я, прізвище, дата народження особи, яка заповнює заяву, може бути вказаний персональний код, виданий Литвою); Неповнолітні іноземці віком від 16 років заповнюють заяву самостійно.
  • - опікун (піклувальник) іноземця (вказується ім'я, прізвище, дата народження особи, яка заповнює заяву, може бути вказаний особистий код, виданий Литвою, і додається документ, що підтверджує опіку або піклування);
  • - інший законний представник або уповноважений представник (вказується ім'я, прізвище, дата народження особи, яка заповнює заяву, може бути вказаний персональний код, виданий Литвою, і додається документ або довіреність, що підтверджує представництво).

ВАЖЛИВО! Якщо ви заповнюєте заяву за людину, яка перебуває під вашою опікою, спочатку введіть свої дані, а потім - підопічного. Якщо ви навпаки заповните заяву, вона не буде розглянута, так як підопічний не може подати заяву за вас.

У Департаменті міграції нагадують, що після подання заяви та бронювання часу візиту всі українські біженці від війни віком від 2 років повинні будуть особисто прийти до відділу обслуговування клієнтів.

6. Чи обов'язково заповнювати заяву за дітей? Якщо так, то як це зробити?

Так, заяву потрібно заповнювати всім особам, які хочуть змінити посвідку на тимчасове проживання.

Заява за неповнолітню дитину, яка не досягла 16-річного віку, заповнюється одним із батьків (усиновлювачем або опікуном). При цьому, в заяві обов'язково вказується ім'я, прізвище, дата народження особи, яка заповнює заяву, може бути вказаний персональний код, наданий Литвою. Заява заповнюється через MIGRIS, в заяві слід зазначити, хто подає заяву – один з батьків (усиновлювачів), опікун (піклувальник), інший законний представник або уповноважений представник.

Якщо заява заповнюється за неповнолітнього іноземця, до заяви додається свідоцтво про народження та інші наявні документи, що підтверджують родинні зв'язки (наприклад, у випадках, коли прізвища дитини та матері не збігаються – документи про зміну прізвища матері).

Неповнолітні іноземці віком від 16 років самостійно заповнюють заяву у своєму обліковому записі MIGRIS.

У Департаменті міграції нагадують, що після подання заяви та бронювання часу візиту всі українські біженці від війни, віком від 2 років повинні будуть особисто прийти до відділу обслуговування клієнтів.

7. Скільки часу триває процес прийняття рішення щодо дозволу на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту?

За загальним правилом, рішення про видачу першого дозволу приймається протягом 3 місяців, а рішення про внесення змін до дозволу - протягом 2 місяців.

На термін прийняття рішення також може впливати точність отриманих даних. У тому випадку, якщо необхідно переглянути надану інформацію, рішення може бути прийнято пізніше.

8. Скільки коштує зміна цифрової посвідки на тимчасове проживання, яку я маю?

Ця послуга надається українським біженцям від війни безкоштовно.

9. Чи можу я терміново замовити посвідку на проживання?

У терміновому порядку посвідки на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту не видаються.

10. Яким чином я отримаю новий дозвіл на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту?

Цифровий документ буде надіслано вам на обліковий запис MIGRIS, який ви використовували для входу та надання інформації. Як і раніше, ви зможете роздрукувати такий документ або зберегти його у форматі PDF на своєму смарт-пристрої.

11. Чи можу я забронювати візит для зміни цифрової посвідки на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту в будь-якому відділі обслуговування клієнтів Департаменту міграції?

Так, ви можете забронювати візит у будь-якому відділенні, незалежно від того, чи обслуговуються в ньому іноземці.

З переліком усіх відділів по роботі з клієнтами Департаменту міграції, контактами та графіком роботи можна ознайомитися тут: https://migracija.lrv.lt/lt/struktura-ir-kontaktine-informacija/asmenu-aptarnavimas/asmenu-aptarnavimas-lietuvoje/

12. Що робити, якщо я захворів / отримав травму і в результаті не можу особисто прийти у відділ обслуговування клієнтів Департаменту міграції?

Сплануйте свій наступний візит. Увійдіть до свого облікового запису MIGRIS, перейдіть до розділу «Мої запити», виберіть та відкрийте свій додаток. Потім натисніть на кнопку «Редагувати» і введіть знову обрану дату і час візиту.

13. Що робити, якщо інваліду потрібно змінити посвідку на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту.

У цьому випадку є можливість скористатися мобільними послугами, які надає Департамент міграції. 

Мобільна послуга надається клієнтам, які не можуть самостійно приїхати до територіального відділення Департаменту міграції через інвалідність, з метою отримання або заміни документів (посвідчень особи, паспортів, посвідки на проживання), послуга замовляється по телефону.

У таких випадках, працівник міграційного відділу з мобільним обладнанням для реєстрації біометричних даних приїде додому, до закладу охорони здоров'я чи догляду та прийме заяву про видачу або зміну документа.

Для замовлення мобільної послуги телефонуйте за номером телефону Контакт-центру Департаменту міграції 8 707 67000.

На виконання вимог Процедури надання мобільних послуг Департаментом міграції у вказаному клієнтом місці, при замовленні послуги електронною поштою [email protected] будь ласка, вкажіть наступні дані:

  • ім'я та прізвище особи;
  • громадянство;
  • дата народження;
  • вид і термін дії наявного документа;
  • документ, який потрібно замовити;
  • адреса, за якою необхідно прибути працівникам Департаменту міграції;
  • контактний номер телефону;
  • причина, через яку клієнт не може самостійно прийти до відділу обслуговування клієнтів Департаменту міграції (наприклад, інвалідність, стан здоров'я, обмеження свободи);
  • інформація про документи, що підтверджують інвалідність (за наявності) та інформація про наявність у клієнта небезпечних або заразних захворювань.

ВАЖЛИВО: Мобільна послуга не надається, якщо до закінчення терміну дії існуючого документа, що посвідчує особу, залишилося більше 3 місяців.

Звертаємо Вашу увагу, що у випадку, якщо буде встановлено, що іноземець намагається зловживати та не потребує отримання мобільних послуг, працівники Міграційного відділу, які приїжджають до іноземця додому, не надаватимуть таких послуг.

14. Чи повинні неповнолітні особи також приходити до відділів обслуговування клієнтів Департаменту міграції?

Неповнолітні особи віком до 2 років можуть не приходити до відділу обслуговування клієнтів Департаменту міграції. Зображення обличчя такого неповнолітнього сканується з фотографії, яку повинні принести батьки або інші особи, які представляють інтереси дитини до 2 років. Фотографія повинна відповідати віку дитини.

Якщо неповнолітньому виповнилося 2 роки, він повинен прийти до відділу обслуговування клієнтів Департаменту міграції у супроводі одного з батьків або опікунів.

15. Що станеться, якщо я своєчасно не зміню свій дозвіл на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту?

Українські біженці від війни, які вчасно не змінили посвідку на тимчасове проживання в Литві, можуть в подальшому мати проблеми з отриманням деяких медичних послуг, подачею заявки на соціальні виплати, допомогу на дітей, подачею заявки на оплату опалення житла, компенсації гарячої чи холодної води тощо.

16. Чи правда, що посвідка на тимчасове проживання в Литві не буде продовжена на підставі тимчасового захисту громадянам України призовного віку?

Ні, це не так. Посвідки на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту видаватимуться українським біженцям від війни незалежно від їхнього віку та статі у випадку, якщо вони надали всю необхідну інформацію та Департамент міграції прийняв позитивне рішення.

17. У яких випадках може бути відмовлено у продовженні дозволу на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту?

Дозвіл на тимчасове проживання в Литві на підставі тимчасового захисту може бути анульований, якщо з'ясується, що він був отриманий шляхом обману, шляхом надання інформації, яка не відповідає дійсності, або якщо буде встановлено, що іноземець становить загрозу державній безпеці, громадському порядку або здоров'ю людей.

18. Чи можна виїхати за кордон з цифровою посвідкою на тимчасове проживання?

Цифрова посвідка на тимчасове проживання в Литві не є проїзним документом і не замінює його. У разі, якщо власник дозволу виїжджає за кордон, він повинен мати дійсний проїзний документ (паспорт), а цифровий дозвіл на тимчасове проживання повинен зберігатися на його смарт-пристрої або мати його роздруковану копію.

Інша важлива інформація.

Департамент міграції рекомендує дуже уважно вводити свої персональні дані, писати свої імена та прізвища латинськими літерами так, як вони записані в наявних паспортах, не пропускати букви та дотримуватися полів для заповнення даних, зазначених у системі MIGRIS.

В поле «Ім'я» пишіть тільки своє ім'я і не пишіть прізвище, а в поле «Прізвище» ( «Прізвище») введіть тільки прізвище і не пишіть ім'я.

Використовуйте лише латинські символи.

Пам'ятайте, що в Литві в документах спочатку пишуть ім'я, потім прізвище;

Якщо запитується копія проїзного документа, необхідно надати сфотографовану або скановану копію паспорта, тобто аркуш з фотографією, особистим ідентифікаційним номером, датою народження та іншими даними.

Atnaujinimo data: 2023-12-13